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特斯拉Model Y转向灯开关故障要求赔偿

发布日期:2022-04-11 08:14   来源:未知   阅读:

  接此前投诉,经过漫长的投诉和艰难的沟通,2月27日终于进行更换,要求对长时间更换和艰难沟通的补偿,特斯拉拒绝,请在回复区域回答如下问题:1.若无质量问题为什么在第一次质检时安排更换?2.为什么因为更换产生的第一次异常进行认可而再进行更换?3.对于第三次更换后的异常为什么不做正面回答,认为是合格的却无法解释异常的原因?4.为什么一开始认为是人为问题,当再有用户投诉此问题时却才认线版本后此前的亮灯问题再没有发生,是否可以正面工程师判断错误,造成错误的维修产生后续的问题?所以历时4个月造成的误工误时和艰难的沟通,精神上的压迫,要求补偿是否合理?(现场服务中心同意补偿,但一直不给方案),之前的故障是在行驶半个月后出现转向灯偶发拨动不亮灯的情况。

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